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Analytique Web

Qu’est-ce que l’analytique web ?

L’analytique web, selon wikipedia, permet de quantifier la fréquentation d’un site en fonction d’indicateurs tels que le nombre de visiteurs uniques, les pages vues, les visites, la durée moyenne des visites etc. Elle regroupe la mesure, la collecte, l’analyse et la présentation de données provenant d’Internet utilisées afin de comprendre et d’optimiser l’utilisation du Web.

En ce qui me concerne, je vais vous montrer quelques exemples pratiques de l’analytique web, mais n’hésitez pas à consulter wikipedia pour des explications plus académiques.

Pourquoi avons-nous besoin de l’analytique web ?

Nous avons besoin de l’analytique web car elle nous permet d’extraire les bonnes informations des statistiques de notre site internet. Ces informations nous aident à : 

  • mesurer l’impact de nos campagnes webmarketing
  • calculer le retour sur investissement de chaque campagne
  • détecter des erreurs présentes sur le site internet ou dans les campagnes externes (publicités, newsletters, réseaux sociaux)

Nous regardons souvent le nombre de visites reçues sur notre site ou si elles procédent de notre région ou de l’étranger. Mais si nous n’approfondissons pas, nous ne sommes pas en mesure de savoir si notre site internet travaille correctement.

Sachez que l’on peut extraire des informations telles que :

  • la source de la visite : une recherche Google, une bannière de pub d’un blog, une annonce sur Facebook, le dernier e-mail de notre newsletter
  • le nombre de pages consultées pendant la visite
  • la durée d’une visite
  • si la visite a été abandonnée juste après l’arrivée 🙁
  • si nous avons reçu un formulaire grâce à la visite 🙂
  • etc.

Sachez également que l’on peut croiser les différentes informations pour connaître : 

  • le nombre de formulaires reçus grâce à la publicité de Google Adwords ou Facebook
  • le nombre de visites founies par l’annuaire que vous payez trop cher tous les mois
  • le pourcentage d’abandon des visites qui procèdent d’une annonce précise
  • le nombre de visites reçues grâce à votre dernière newsletter
  • etc.

Comme vous le constatez, on ne parle plus de chiffres, on parle des informations qui vous permettront d’améliorer votre site et les résultats de vos actions marketing.

auditoría de sitio web - analítica web

L’analytique web à la rescousse

Nous pouvons avoir des problèmes indétectables sur notre site internet.

L’analytique web va nous permettre de mesurer et de croiser des données statistiques avec le but de nous montrer :

  • les problèmes d’optimisation des pages du site : 
    • manque de détail dans le contenu du site (pas assez d’informations pour la plupart des visiteurs, ce qui provoque l’abandon de la visite)
    • non-pertinence entre le résultat de Google et la page de notre site (abandon de la viste car ils ne trouvent pas ce qu’ils recherchent)
  • les problèmes d’optimisation des campagnes de publicité :
    • on paye plus cher que ce qu’on devrait
    • annonces pas assez visibles car on paye moins cher que la concurrence
    • non-pertinence entre l’annonce et la page de destination associée à l’annonce (abandon de la viste car ils ne trouvent pas ce qu’ils recherchent)
  • les problèmes de ciblage géographique de nos actions
  • etc.
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En résumé l’analytique web vous permettra d’améliorer votre site internet et surtout de mesurer les actions
et les investissements que vous réalisez sur internet.

Avez-vous besoin de nos services d'analytique web ?

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